Giao tiếp Hòa ái hay Giao tiếp Phi bạo lực là phương pháp tiếp cận giao tiếp do Tiến sĩ Marshall Rosenberg phát triển. Dựa vào phương pháp tiếp cận này, CFD xây dựng chương trình Giao tiếp Hòa ái trên nền tảng một số nghiên cứu khoa học có sử dụng coaching cá nhân áp dụng giao tiếp phi bạo lực. 

Các nghiên cứu này cho thấy, Giao tiếp Phi bạo lực đem lại hiệu quả đáng kể trong việc cải thiện mối quan hệ, cung cấp công cụ giúp biểu đạt và chăm sóc cảm xúc và nhu cầu, cùng nhau giải quyết vấn đề một cách ôn hòa, xây dựng mối quan hệ tương giao tốt đẹp, nhân văn.